En Cloudy Days Melts, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra tienda en línea alojada en Tiendanube.

1.⁠ ⁠Información que Recopilamos.
Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos personales:

 Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
 Información de pago: Número de tarjeta de crédito/débito o datos de pago a través de plataformas seguras (Tienda Nube no nos permite almacenar esta información directamente).
 Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos sobre tu interacción con nuestra tienda.

2.⁠ ⁠Uso de la Información.
Usamos tu información personal para los siguientes fines:

 Procesar y gestionar tus pedidos.
 Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra.
 Atender consultas o solicitudes de servicio al cliente.
 Enviarte promociones, novedades y descuentos (solo si das tu consentimiento).
 Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda.

3.⁠ ⁠Protección de Datos.
Nos comprometemos a proteger tu información personal y usamos medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos.

4.⁠ ⁠Compartición de Datos.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

 Proveedores de pago y envíos: Compartimos la información necesaria con plataformas de pago y servicios de mensajería para procesar tu compra y entrega.
 Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, podemos compartir información con autoridades gubernamentales.

5.⁠ ⁠Derechos del usuario tienes derecho a:
 Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
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 Solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected]

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Última actualización: 7 de Febrero 2025